Servicio al Cliente

True Corset no divulga la información de los compradores a terceros excepto cuando los detalles del pedido se procesan como parte del cumplimiento del mismo. En este caso, el tercero no revelará ninguno de los detalles a ningún otro tercero.

Las cookies se utilizan en el sitio de compras para realizar un seguimiento del contenido de su carrito de compras, para almacenar direcciones de entrega si se utiliza la libreta de direcciones y para almacenar sus datos si selecciona la opción "Recordarme". También se utilizan después de haber iniciado sesión como parte de ese progreso. Puede desactivar las cookies en su navegador yendo a 'Herramientas | Opciones de Internet | Privacidad' y seleccionando bloquear las cookies. Si desactiva las cookies, no podrá realizar pedidos ni beneficiarse de otras funciones que utilizan cookies. Los datos recopilados por este sitio se utilizan para:

a. Tomar y cumplir con los pedidos de los clientes
b. Administrar y mejorar el sitio y el servicio.
C. Emitir un identificador único (por ejemplo, inicio de sesión del cliente)
d. Supervisar el estado de la cuenta del cliente más allá de lo requerido para compras individuales
mi. Sólo divulgar información a terceros para fines de entrega de bienes.

Hacer una compra no podría ser más sencillo. Simplemente navegue por nuestra tienda y agregue cualquier artículo que desee comprar al carrito de compras. Una vez que haya terminado su selección, haga clic en 'Pagar' y se le pedirán algunos detalles que necesitamos para poder completar el pedido.

Aceptamos pago con tarjeta de crédito. Si está comprando desde cualquier lugar que no sea el Reino Unido y EE. UU., realice su pedido y la compañía de su tarjeta de crédito convertirá la transacción a su propia moneda.

Aceptamos Visa y Mastercard. No cobramos por ningún artículo hasta que esté listo para enviarse.

Cuando se recibe la confirmación del pedido, esto es para indicar que hemos recibido su pedido. No indica que exista un contrato entre nosotros. Le indicaremos la aceptación de su pedido y, por tanto, de un contrato entre nosotros, cuando le enviemos una factura. Hemos incluido este término para protegernos en el caso de que se haya cometido un error en el precio, hayamos subestimado el precio de los productos sin darnos cuenta o ya no podamos suministrar un producto en particular por algún motivo. En caso de un cambio de precio, siempre nos comunicaremos con usted primero para asegurarnos de que el precio sea aceptable.

Los proveedores de servicios comerciales son Paypal y Bank of America.

Los precios mostrados en el sitio están sujetos a cambios.

Asegúrese de leer atentamente todos los detalles de promociones específicas.

Para ver sus pedidos primero debe crear una cuenta. Crear una cuenta no podría ser más sencillo.

Para actualizar la información de la cuenta, simplemente inicie sesión en su cuenta y utilice la función editar.

True corset ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días.

Simplemente devuelva el artículo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, exactamente en las mismas condiciones en que se lo enviamos, con las etiquetas adjuntas. Entonces tendrá derecho a un reembolso completo del coste del artículo. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Si no está satisfecho con su pedido de alguna manera, háganoslo saber, es posible que podamos ayudarlo.

No se deben devolver artículos antes de contactarnos. Los pedidos cancelados estarán sujetos a una tarifa de $5.

Los corsés se deben probar sobre una camiseta y no atar demasiado cuando se intenta determinar el tamaño, ya que los corsés rápidamente toman la forma de su cuerpo cuando se atan apretados. Cambiaremos los corsés por un tamaño alternativo, pero solo cuando el corsé esté en una condición nueva, sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas originales intactas, no se cambiará un corsé que haya sido atado apretado en lugar de probado suavemente para determinar su tamaño.

Usted tiene el "deber de cuidar" las prendas hasta que nos las devuelva, también tendrá que pagar los costos de devolvernos los productos y tener el cuidado razonable para asegurarse de que los recibamos sin demora.

Cuando el artículo nos sea devuelto en condiciones usadas, no emitiremos un reembolso. Cualquier artículo que haya sido usado, lavado, marcado, afectado por olores, incluido el humo del cigarrillo, al que se le haya quitado alguna etiqueta o que no esté en el embalaje original, no se puede devolver.

Tenga en cuenta: si no está seguro de la talla, contáctenos por correo electrónico antes de realizar su pedido o venga a vernos (si corresponde). Haga su elección con cuidado ya que el procesamiento de tarjetas en línea es costoso.

En el improbable caso de que reciba un artículo defectuoso o defectuoso, le proporcionaremos un reembolso completo o un cambio, lo que prefiera.

Los productos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores al envío para un reembolso y dentro de los 30 días posteriores al envío para un cambio.

Para devolver un artículo, debe obtener un número RMA.

Para obtener un número RMA, inicie sesión en su cuenta y siga el enlace "Devolver un artículo" en el área "Mi cuenta".

Se aceptará su RMA y se emitirá un número de RMA. Una vez que se haya emitido el número RMA, la dirección de devolución se proporcionará por correo electrónico.

Recuerde escribir el número RMA en el paquete. Si no hay un número de Autorización de devolución de mercancía ("RMA") en el exterior del paquete, es muy probable que esto provoque retrasos de hasta 30 días en el procesamiento de su devolución. Para evitar este retraso, le recomendamos que, si desea devolver productos, primero obtenga un número RMA.

Tan pronto como recibamos sus productos devueltos, procesaremos su solicitud. Los productos de reemplazo que se encuentren en stock se enviarán dentro de los siete días hábiles. Si el sustituto elegido no está en stock, nos comunicaremos con usted para ofrecerle una alternativa.

Los clientes de fuera de EE. UU. también deben asegurarse de que su paquete de devolución esté claramente marcado como DEVOLUCIÓN, de lo contrario se pagarán derechos de aduana e impuestos locales. Si esto ocurre, nos reservamos el derecho de rechazar el artículo o cobrarle la factura de Aduanas e Impuestos.

Tenga en cuenta que los costos de envío y franqueo no son reembolsables.

Cualquier pedido de 3 por 2 siempre te dará el artículo más barato gratis.

* Si ha comprado artículos con una oferta 3 por 2, el artículo más barato no se puede devolver para obtener un reembolso.
* Si devuelves dos artículos de esta oferta, se te reembolsará el más caro de los dos artículos devueltos.
*Si devuelves solo un artículo (cualquiera de los 3 comprados) no recibirás reembolso por el mismo.
* Se realizarán reembolsos completos si se devuelven los tres artículos.

Le invitamos a devolver cualquier corsé comprado en una oferta de 3 por 2 para un cambio.